Правова інформація

Політика конфіденційності

ONEWEAR обробляє персональні дані лише для роботи магазину: оформлення й підтвердження замовлення, організації доставки, підтримки покупця та перевірки відгуків.

Сайт не запитує та не зберігає реквізити банківських карток. Доступний спосіб оплати - післяплата у Новій пошті.

Які дані ми отримуємо

• ім'я, прізвище та по батькові;
• номер телефону й E-mail;
• населений пункт, відділення Нової пошти;
• склад, сума та номер замовлення;
• дані, які покупець добровільно вказує у відгуку.

Для роботи кошика браузер зберігає локальні дані на вашому пристрої. Вони використовуються, щоб товари не зникали під час переходу між сторінками.

Аналітика та cookies

Сайт використовує Google Analytics 4, щоб вимірювати роботу каталогу й оформлення замовлення. Аналітика може використовувати cookies і технічні відомості про браузер, пристрій та взаємодію зі сторінками.

• можемо вимірювати перегляди сторінок, списків і товарів;
• події кошика, початку оформлення та успішного замовлення;
• ідентифікатор товару, назву, ціну, кількість і загальну суму;
• не передаємо в аналітику ім'я, телефон, E-mail або адресу доставки.

Google Signals і рекламна персоналізація Google вимкнені. Meta Pixel допомагає оцінювати рекламу у Facebook та Instagram: вимірює перегляди товарів, додавання до кошика, початок оформлення й створення замовлення. Meta може використовувати cookies та технічні відомості про браузер і пристрій для вимірювання та оптимізації реклами. Автоматичне розширене зіставлення контактних даних не використовуємо; ім'я, телефон, E-mail та адресу доставки в події Meta не додаємо.

Для чого використовуємо дані

• створюємо та підтверджуємо замовлення;
• передаємо необхідні дані службі доставки;
• повідомляємо про стан замовлення та відповідаємо на звернення;
• перевіряємо, що відгук залишив покупець відповідного товару;
• захищаємо сайт від зловживань і технічних помилок.

Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для цих цілей та виконання вимог законодавства. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб дізнатися, які дані обробляються, уточнити їх, попросити видалити дані, якщо немає законної підстави для подальшого зберігання, або відкликати згоду на обробку.

Для запиту напишіть на onewear.contact@gmail.com. Для захисту інформації ми можемо попросити підтвердити особу.

Умови замовлення

Товари, актуальна ціна та доступні розміри показані на сторінках каталогу. Перед створенням замовлення backend повторно перевіряє ціну й наявність за даними каталогу.

Після натискання кнопки «Підтвердити замовлення» сайт створює заявку та показує її номер. Представник ONEWEAR зв'язується з покупцем для підтвердження деталей.

Оплата здійснюється під час отримання у Новій пошті після огляду товару. Вартість доставки та комісія післяплати визначаються тарифами перевізника. Для замовлень від 2000 грн доставка безкоштовна.

Строк доставки - орієнтовно від 1 до 7 робочих днів. Фактичний строк залежить від населеного пункту й роботи перевізника.

Обмін і повернення

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення протягом 14 днів. Товар має зберігати товарний вигляд, ярлики, комплектність і не мати слідів використання.

Перед відправленням повернення напишіть нам. Детальний порядок і винятки наведені на сторінці «Обмін та повернення».

Відгуки

Щоб залишити відгук, потрібно підтвердити номер отриманого замовлення та E-mail. На сайті публікуються лише відгуки, які пройшли модерацію. Ми можемо не публікувати образливий текст, персональні дані третіх осіб, рекламу або повідомлення, що не стосуються товару.

Контакти

Питання щодо замовлення, доставки, повернення, персональних даних або претензії надсилайте на:

Телефон: +380 75 166 83 08.